Politique d’expédition

Zone de livraison

Nous livrons en France métropolitaine.

Délais

Chaque soin est préparé à la commande par notre laboratoire partenaire dans l'Union européenne, en général sous 2 jours ouvrés. S'ajoute le temps de transport :

• Livraison standard : environ 6 jours ouvrés après expédition, soit 5 à 8 jours ouvrés au total.
• Livraison express : environ 1 à 2 jours ouvrés après expédition, soit 3 à 5 jours ouvrés au total.

Ces délais sont indicatifs. Ils peuvent s'allonger pendant les fêtes de fin d'année ou en cas d'aléa du transporteur. Vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.

Frais de livraison

• Livraison standard : 7,48 € pour un colis jusqu'à 1 kg (soit plusieurs soins), offerte dès 49 € d'achat.
• Livraison express : à partir de 11,71 €.

Le montant exact est affiché avant la validation de votre commande.

Colis abîmé ou perdu

Si votre colis arrive endommagé ou n'arrive pas, écrivez-nous à contact.apeautheose@gmail.com dans les 14 jours suivant la date de livraison prévue, avec une photo du colis et des produits si possible. Nous vous renvoyons les produits concernés ou vous remboursons, à votre choix.